经营决策驾驶舱
经营概览
聚焦有效销售、利润质量与目标达成
尚未登录
经营数据中心
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请联系运营主管或系统管理员配置权限。
角色化经营简报
经营驾驶舱
正在计算本期、上期与月末预测…
经营健康度
—
数据加载中
正在核对完整口径与已填费用暂估口径…
利润变化归因
利润贡献拆解
经营排名
领先与重点关注
异常到责任人的闭环
经营行动中心
异常由当前指标自动识别；状态、负责人、截止日和处理结果会留痕。
正在汇总优先级…
| 等级 | 问题/范围 | 影响 | 负责人 | 截止日 | 状态 | 操作 |
|---|
What-if 情景分析
经营结果模拟
只做决策参考，不回写官方目标或财务数据。
——
有效销售额¥
—
券后商品金额 + 已确认平台补贴 - 取消/退款/拒收 - 未完结订单准备金
SPU投放前利润↑
—
与有效销售额取自同一订单、同一状态及相同筛选范围；扣标准成本及平台费/运费预估，不含填报的综合推广费用
投放前利润率%
—
SPU投放前利润 / 有效销售额；利润覆盖不完整时标记为暂估
扣综合推广费用后利润≈
—
投放前利润 - 已审批净推广费用；填报金额包含广告、直播、测评、达人、刷单及其他推广费用
扣综合推广费用后利润率%
—
（投放前利润 - 已审批净推广费用）/ 有效销售额
小组目标完成率◎
—
按制度优先级采用当期最高类型
分层经营分析
国家经营表现
点击数据行依次下钻：国家 → 品类 → 平台小组 → 店铺；上方筛选与下方趋势保持同一口径。
正在加载分析数据…
| 国家 | 有效销售额 | 销售占比 | 订单量 | 订单取消率 | 订单退货率 | 投放前利润 | 投放前利润率 | 综合推广费用 | 推广费用点数 | 综合推广费效比 | 扣推广费用后利润 | 扣推广费用后利润率 | 数据状态 |
|---|
逐日变化
每日经营趋势
缺失推广费用填报或汇率的日期保留为断点，不按零值展示。
正在加载趋势…
当前筛选范围暂无可展示的每日数据
经营效率
利润与推广费用健康度
数据范围
平台与店铺覆盖
0覆盖店铺
销售额明细导出
按当前日期、平台、国家、小组和店铺筛选，导出日/店铺粒度的有效销售额、原币与人民币金额、订单数及数据状态。
查看当前授权范围
登录后显示
查看 Manifest 覆盖明细
尚未加载
原币销售额
汇率缺失时不按0折算人民币| 币种 | 原币销售额 | 折算状态 | 缺汇率行数 |
|---|---|---|---|
| 暂无数据 | |||
团队绩效
先看达成，再定位差距
按整改型、新品型、增长型的制度优先级归类，同一周期不重复计分。
小组类型与完成情况
类型优先级：整改型 → 新品型 → 增长型；同一周期只采用最高优先级类型。
| 小组 | 类型 | 目标值 | 当前值 | 差额 | 完成率 | 推广费用完整率 | 状态 | 数据缺口 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | ||||||||
小组类型与目标配置
先配置整改型、新品型或增长型，再录入本月有效销售额/投放前利润目标。草稿提交并审批后，才进入完成度计算。
| 月份 | 小组 | 类型 | 有效销售额目标 | 投放前利润目标 | 推广费用预算 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||
SPU利润汇总
正在按筛选日期范围汇总……| SPU | 覆盖平台 | 覆盖店铺 | 有效销售额 | 投放前利润 | 分摊推广费用 | 扣推广费用后暂估利润 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||
每日动作
综合推广费用填报与审批
填报金额为广告、直播、测评、达人、刷单及其他推广费用的合计，不拆分类别。次日12:00前完成；选择截止日后，待审批、未填和逾期会自动汇总当月1日至该日。我的填报按推广费用实际发生日展示，例如8月2日填报8月1日费用，应选择8月1日；指定组长可审批店铺成员提交的记录。
今日规则次日 12:00 截止Asia / Shanghai
我的每日综合推广费用
截止时间：次日12:00（Asia/Shanghai）。空白不等于零费用。
| 日期 | 平台 | 店铺 | 负责人 | 币种 | 费用毛额 | 补偿 | 优惠券 | 返利 | 净推广费用 | 状态 | 截止/逾期 | 操作 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||||||||
风险控制
数据完整性与核算阻塞
缺失值不会按零进入正式汇总；优先处理会阻止扣综合推广费用后利润生成的问题。
推广费用数据完整率
—
数据完整性说明
正在加载……
Shopee 历史待人工复核明细
正在加载……
这是清库前冻结的历史审计留档。复核结论会被审计保存，但不会把 8 月前已清理订单重新计入当前销售额、利润或薪酬。
| 店铺 | 订单号 | 业务日期 | 原订单状态 | 原GMV | 原有效销售额 | 币种 | 异常类型 | 当前结论 | 复核人/时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | ||||||||||
待人工确认订单（Shopee 无销售锚点）
加载中……
| 店铺 | 订单引用 | 业务日期 | 原GMV | 原有效销售额 | 币种 | 异常类型 | 人工判定 | 操作 |
|---|
高级筛选
超期趋势
仅展示可预测部分。
经营行动清单
按风险排序。
| 风险 | SKU名称 | 当前超期 | 30天新增 | 日销预测 | 可售天数 | 最早到期 | 建议日销 | 行动建议 | 置信度 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||||
诊断范围
按库存事实筛选，不以店铺或小组推测库存归属。
超期预警优先级
按月度标准成本已知金额排序；标准成本待补量单列提示。
库龄金额/数量分布
按超期批次实际库龄归类。
国家金额排行
品类金额排行
仓库金额排行
超期金额明细
点击一行查看批次证据与月度标准成本金额计算。
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| 国家/品类 | 仓库 | SKU名称 | 在库 | 超期量 | 最老库龄 | 月度标准成本/状态 | 超期金额 | 超期占比 | 预警级 | 建议动作 | 数据状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||||||
同步认证与数据质量
认证快照要求批次库龄与V2数量完整一致；结构或数量异常不会发布到经营看板。
| 国家/品类 | 仓库 | SPU / SKU | 在库数量(V2) | 批次证据量 | 证据状态 | 歧义状态 | 已知库龄量 | 未知库龄量 | 库龄覆盖率 | 数据状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | ||||||||||
千易数量异常待核验
这些行未计入超期数量、金额、比例和预警；不是0库存。
| 国家/品类 | 仓库 | SPU / SKU | V2在库数量 | 批次证据量 | 证据状态 | 歧义状态 | 原因 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||
批次证据
| 批次号 | 入库日 | 在仓天数 | 数量 | 月度标准成本(CNY) | 金额 | 是否超期 | 成本月份/来源 |
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AFTER-SALES QUALITY
售后反馈与整改闭环
从订单商品行发起事实反馈，自动归并问题并推动供应链整改；飞书只负责提醒和跳转。
优先处理项目
闭环规则
重大安全、合规或舆情问题：1条直接进入待研判
同一问题7天5条，或7天3条且反馈率达到2%
项目关闭后复发：创建下一整改轮次，不重开旧项目
退款金额与售后损失分别展示，不合并为同一财务口径
SPU / SKU问题排行
问题类型趋势
发起售后反馈
精确查询订单，选择一个或多个商品行；系统会逐SKU生成反馈并检查重复与现有项目。
反馈记录
查看订单-SKU事实、问题分类和关联项目。
| 时间 | 订单号 | SPU / SKU | 店铺 | 问题 | 严重程度 | 退款 | 损失 | 项目 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | |||||||||
问题候选池
未关联项目的反馈按商品、问题和市场归并。
| 商品范围 | 问题主题 | 市场 | 7天 | 30天 | SKU / 店铺 | 退款 / 损失 | 建议优先级 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | ||||||||
项目看板
待研判 → 原因分析 → 方案执行 → 效果验证 → 关闭
我的跟进
分配给我的项目、任务、即将到期和逾期事项。
立项与观察规则
阈值保存在数据库中，修改需要版本校验并写入审计。
正在加载……
经营汇率
每个币种只展示一个入口；只读角色可查看各月份汇率和版本历史，维护操作仅对授权角色开放。
| 币种 | 最新有效汇率 | 最新生效月份 | 本月状态 | 已录入月份 | 待录入月份 | 经办人 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 正在加载…… | ||||||||
币种 · 分月份查看
| 月份 | 汇率 | 状态/版本 | 维护人 | 生效时间 | 数据影响 | 最后重算 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 请选择币种…… | |||||||
影响范围与历史版本
月度标准成本
原币成本录入后，系统使用同月已生效经营汇率折算人民币成本，并供所有平台利润计算。
| 状态 | 国家 | 仓库 | 品类 | SKU | 商品名称 | 原币单位成本 | 人民币单位成本 | 订单影响 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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店铺归属、填报权限与订单标记
统一维护店铺设置和评测订单
运营可提交Shopee评测订单号，系统逐单核对后自动剔除销售额并重算利润；店铺人员分配继续控制综合推广费用填报。Lazada按当前安排不在本次维护范围内。
Shopee · 按订单标记
评测订单标记导入
每行一个订单号，可粘贴线上单号或系统单号。提交后系统会匹配店铺和日期；未找到、重复或非Shopee订单不会被静默写入。
最近处理记录
提交后通常数秒内完成正在加载……
店铺清单
组长可维护本次已纳入的全部现有店铺；后续新增店铺需由运营主管先初始化。保存后立即生效，所有变更均保留审计记录。
负责人 可新建、编辑、提交和更正本店综合推广费用
组长审批 仅覆盖所属小组店铺；店铺负责人本身为组长时可自审
未启用 不生成推广费用应填任务，也不计入完整率
| 店铺 | 平台 | 国家 | 品类 | 负责人 | 组长 | 推广费用填报 | 所属小组 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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可审计授权中心
让已登录的同事获得正确的数据范围
用户必须先完成一次飞书授权登录，之后才能在这里分配角色。普通运营按人员主数据带出店铺；组长按小组获得范围。
用户与权限
角色和范围由后端校验；授权、停用与账号启停均写入审计日志。
运营 选择对应人员主数据，自动获得该人员名下店铺
组长 选择一个小组
运营主管/财务/老板 查看全部正式店铺
| 用户 | 账号 | 当前角色与范围 | 身份映射 | 最近登录 | 操作 |
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